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Cómo recibir la primera y segunda dosis de la vacuna COVID-19 en el condado de Orange

People at the Orange County vaccination site at Disneyland on Jan. 13, 2021
El centro de vacunación de Disneylandia está en el estacionamiento de Toy Story.
(Allen J. Schaben / Los Angeles Times)
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Janet Genow se vacunó el lunes tras dos semanas de ansiedad, dificultades técnicas y lo que parecían callejones sin salida.

Había un mensaje incorrecto sobre ser inelegible. “Tengo 78 años”, recuerda haber pensado. “No paraba de decirle a mi computadora: ‘Yo si soy elegible’”.

Al ver que sus amigos obtenían citas, su hija recurrió a las redes sociales para pedir consejo. La Agencia de Atención Sanitaria del Condado de Orange les aconsejó que se pusieran en contacto con Curapatient, la empresa que está detrás de la aplicación. Alguien acabó confirmando que estaba registrada, pero no le dio más información.

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Cuando Genow recibió instrucciones del tipo “no nos llame, nosotros le llamaremos a usted”, le dio ‘mala espina’.

Pero entonces, el domingo, recibió un correo electrónico para concertar una cita para el día siguiente. Cuando llegó al centro de distribución de vacunas de Disneylandia, con media hora de antelación, el proceso fue “súper fácil”, dijo.

Terminó antes de la hora de su cita. Otras personas que se han vacunado esta semana tanto en Disneylandia como en la Universidad Soka -el segundo gran centro de distribución de vacunas del condado, que abrió sus puertas el 23 de enero- también informan de un proceso sin problemas y de tiempos de espera cortos.

“Pero el proceso de conseguir la cita fue un infierno”, manifestó Genow.

Esto es lo que debe saber mientras navega por el proceso en el condado de Orange. También contamos con información sobre el proceso en el condado de Los Ángeles. Esta es la información más actualizada y completa que tenemos en este momento, pero puede cambiar.

En qué punto están las cosas

El condado de Orange fue el primer condado del sur de California en comenzar a vacunar a las personas de 65 años o más a partir del 13 de enero, el día en que el gobernador Gavin Newsom anunció ese cambio de política.

Muchos serán vacunados directamente a través de los empleadores o las residencias asistidas. Alrededor del 80% de las vacunas disponibles para el condado de Orange han sido administradas por los proveedores de atención médica tradicionales, incluyendo hospitales, farmacias y centros de salud comunitarios, según Jessica Good, gerente de información pública de la Agencia de Atención Médica del Condado de Orange. El 20% restante es administrado por el condado de Orange a través de Othena.

Los residentes y los que trabajan en el condado son elegibles. El condado se encuentra en la fase 1A, que incluye a los trabajadores críticos y sanitarios, a los residentes de centros de atención a largo plazo y a las personas de 65 años o más.

Ha habido fallos y mejoras posteriores. Al principio, los solicitantes tenían que confiar en la suerte para acceder al sitio web cuando el condado abría nuevas citas. Ahora, una lista de espera permite a la gente pedir la cita cuando le toca.

Al principio, los adultos mayores esperaban en filas al aire libre durante horas, incluso cuando tenían cita. Ahora los tiempos de espera son más cortos.

“El proceso de vacunación en ambos sitios suele durar entre 45 y 60 minutos, lo que incluye un período de observación de 15 minutos”, dijo Good.

El condado espera abrir eventualmente cinco centros y atender hasta 8.000 personas al día. Su objetivo es vacunar a todos los residentes del condado que lo deseen antes del 4 de julio de 2021.

Pero sigue siendo difícil para muchos residentes, especialmente los que viven en comunidades desatendidas, los que carecen de acceso a la tecnología y los que tienen barreras lingüísticas.

La Dra. Mai-Phuong Nguyen, que atiende a pacientes de edad avanzada en el condado de Orange, dedica su limitado tiempo libre a intentar ayudar a los ancianos a inscribirse en Othena. Muchos no tienen direcciones de correo electrónico, que son necesarias para inscribirse.

Además, no puede imaginar que algunos de sus pacientes más frágiles, de más de 80 años, puedan hacer fila durante tanto tiempo.

“Actualmente estamos explorando el modelo de autoservicio”, dijo Good. “Nuestra capacidad para abrir más super PODs [grandes centros de distribución] dependerá de la cantidad de vacunas que recibamos del estado. El condado sigue buscando asignaciones adicionales”.

El director de la Agencia de Salud del Condado, el Dr. Clayton Chau, habló recientemente de los planes para hacer versiones de Othena en español, chino, coreano y vietnamita, y para establecer centros públicos para ayudar a las personas que no tienen teléfonos inteligentes o acceso a Internet.

Mientras tanto, si no puede obtener la vacuna a través de su empleador, hogar de ancianos o médico de atención primaria, he aquí cómo obtener la vacuna a través del condado.

Regístrese para obtener una cuenta Othena

Vaya a Othena.com o descargue la aplicación Othena.

Se le pedirá que rellene un cuestionario de preselección de la vacuna COVID-19, en el que certifica que vive o trabaja en el condado de Orange, que es mayor de 65 años o que labora en un sector que le hace elegible para la vacuna.

Si reúne los requisitos y hay espacios disponibles, podrá concertar una cita. Pero lo más probable es que se le pida que se registre (con una dirección de correo electrónico única, una contraseña, un nombre, una fecha de nacimiento, género al nacer, raza, etnia, ocupación y empleador) y se le coloque en una sala de espera digital.

Cómo funciona la sala de espera digital

Las citas se priorizan en función de la edad, el momento de la inscripción y las vacunas disponibles.

Debería recibir un correo electrónico cuando le toque pedir cita, pero hay informes de que los correos electrónicos van a las carpetas de spam o nunca aparecen. Hasta que se solucione ese problema técnico, es mejor que sea precavido y compruebe su cuenta de Othena con regularidad.

Una vez que le llegue el turno, tiene un plazo de cuatro horas para concertar una cita. Si no lo hace en cuatro horas, Othena abrirá el espacio a otra persona, según el condado. Si pierde en tres ocasiones la oportunidad de apartar cita fuera de esas cuatro horas, se quitará de la fila por completo.

Si necesita cancelar una cita, puede hacerlo a través de Othena.

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¿Cuál es la diferencia entre los sitios de Disneylandia y de la Universidad Soka?

Una vez que tiene una cita, puede elegir hora y lugar.

Actualmente, Disneylandia administra la vacuna Moderna, mientras que Soka administra la vacuna Pfizer. El emplazamiento de Disneylandia está en un estacionamiento exterior, concretamente en el estacionamiento de Toy Story del parque, en la esquina sureste de Katella Avenue y Harbor Boulevard.

El de Soka está dentro de un gimnasio. El condado pide a quienes vayan a Soka que no lleguen con más de 30 minutos de antelación, que sigan toda la señalización y los patrones de tráfico y que eviten estacionarse en calles residenciales o en lotes escolares cercanos, indicó Good.

En general, no hay ningún beneficio en llegar más de media hora antes, porque se hace fila a la hora de la cita.

Qué llevar a la cita

Las personas deben llevar una identificación con foto como prueba de que son residentes del condado de Orange o de que trabajan en el condado de Orange, así como documentación de elegibilidad para la Fase 1A, como una de las siguientes:

Licencia profesional.

Credencial de empleado con su nombre.

Carta firmada por el empleador con el membrete del establecimiento.

Talón de pago con el nombre impreso.

Los que reservaron la cita a través de la app muestren el código que se puede escanear en el lugar. Otros pueden ser confirmados a través de su nombre, fecha de nacimiento y número de identificación de la cita.

Compruebe el informe meteorológico y vístase en consecuencia si va a Disneylandia. Se han cancelado y reprogramado citas debido al tiempo.

“Para aquellos a los que les resulte difícil estar de pie mientras esperan en la fila, sepan que pueden llevar una silla plegable compacta”, dijo Good. “Un paraguas es siempre una buena idea para protegerse de la lluvia o para ofrecer sombra, al igual que una botella de agua”.

Lleve también una mascarilla.

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¿Cómo se recibe la segunda dosis?

Good dijo que cualquier persona que haya recibido una primera dosis a través del sistema Othena obtendrá una cita dentro del plazo apropiado para la segunda dosis.

La segunda dosis para Pfizer debe administrarse después de 21 días, mientras que la segunda dosis para Moderna debe programarse después de 28 días.

“Othena realiza un seguimiento de los datos y el tipo de vacuna de su primera dosis para programar su próxima cita y asegurarse de que recibe la segunda dosis adecuada”, dijo Good. “Su segunda dosis se asignará automáticamente después de su primera dosis - usted puede elegir cancelar o reprogramar”.

Ella recomienda monitorear y actualizar regularmente su correo electrónico o su cuenta de Othena para las actualizaciones de las citas.

“La comunidad debe buscar su segunda dosis del mismo sistema que proporcionó su primera”, indicó, ya sea Othena o a través de su empleador o sistema de salud.

¿Y la equidad sanitaria?

El condado organiza clínicas móviles para personas mayores vulnerables en comunidades muy desatendidas. Entre ellas se encuentran a menudo poblaciones que no hablan inglés o indocumentadas.

Nguyen llevó a su padre a una campaña de vacunación instalada en Little Saigon para la comunidad vietnamita-estadounidense, muchos de los cuales son monolingües y dependen de bastones, andadores, sillas de ruedas y sus cuidadores.

También se han organizado otras por parte de grupos como Latino Health Access, con sede en Santa Ana.

“Este esfuerzo de divulgación no va dirigido al público en general, que suele disponer de recursos que muchas comunidades de color y de bajos ingresos no tienen a su alcance”, dijo Good. “Estamos trabajando en colaboración con socios de la comunidad para apoyar estos esfuerzos de base para llegar a las personas mayores cerca de casa y ofrecer más opciones de vacunación para esta población vulnerable”.

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¿Todavía está confundido?

Hay más información disponible en el sitio web de la Agencia de Atención Médica del Condado de Orange, incluyendo un recuadro del plan de distribución de vacunas que describe la elegibilidad para que pueda ver cuándo podría vacunarse.

Si tiene preguntas individuales, llame a la línea directa COVID-19 del condado: (714) 834-2000. Los operadores en vivo están disponibles de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m., y los sábados y domingos, de 8:30 a.m. a 3 p.m. Ellos no programan citas, pero pueden ayudar a resolver problemas.

Envíe un correo electrónico al Programa de Asistencia de Inmunización (IAP) de la Agencia de Salud del Condado de Orange: IAP@ochca.com.

Siga a la Agencia de Atención Médica del Condado de Orange (Orange County Health Care Agency’s Immunization Assistance Program)@ochealth en Twitter o Facebook para obtener actualizaciones diarias.

Para leer esta nota en inglés haga clic aquí

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